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よくある質問

    • はい。発行いたします。ご注文の際のカート画面での手続き中に、領収書の要不要、宛名を記載する欄がありますので、そちらに入力してください。
      また、合計金額を分割した形（サッカー部と野球部など）の領収書をご希望の場合、その旨ご連絡ください。
      領収書は商品に同梱してお届けしますが、メールあるいは郵送も可能です。
    • 出荷後の領収書発行希望の方はお問い合わせページよりご依頼ください（※領収書の再発行はお受けできない場合があります）。
    • お問い合わせページからご希望の内容をお知らせください。メールまたはFAXで見積書をお送りします。
    • AamzonPayがお使いいただけます（お客様のAmazon会員情報にクレジットカードが正常に紐付けられていた場合に可能）。それ以外は「商品代引き」、「コンビニ・郵便払い」、「銀行振込」のいずれかでお願いします。
    • 通常、請求書等は商品同梱でお届けしていますが、弊社の都合により、ご注文内容によっては複数の運送会社（クロネコヤマトと福山通運）による配達となることがあります。福山通運では商品の配達のみ依頼しており、納品請求書や振込用紙は、クロネコヤマトでお届けする荷物に入れてあります。
      注文者とお届け先の住所が異なる場合は、郵便で発送しております。
      このため、商品と納品請求書・振込用紙などは商品と同時には届かない場合があります。
    • 在庫のある商品は通常、ご注文から２営業日以内に発送しております。実際のお受取りにはプラス1-2日ほどかかります（大型商品や離島等の遠方地域を除く）。夏休み、冬休み、ゴールデンウィークなど弊社に営業について、別途記載がある場合はこの限りではありません。
    • 紙媒体のカタログをご用意しています。ご希望の方はお問い合わせページから、送り先のお名前、郵便番号、住所、電話番号をご連絡ください。ただ、カタログよりWEBサイトの方が詳細な情報を掲載しております。
    • ezweb/auのメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないという問い合わせが増えています。
      auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われます。
      その場合は「受信リスト設定」についてご確認をお願いいたします。
      ご不明な点がございましたら、大変申し訳ございませんが弊社ではわかりかねますので、auに直接お問い合わせください。
    • はい、スペア部からご注文いただけます。
    • サッカーゴールVIGO(各サイズ共通）の保証は下記の通りです。
      ■初期不良品があった場合、無条件で交換させていただきます。
      ■ご購入から半年までに部品の破損があった場合、無償で交換させていただきます。
      *破損部品の写真必要
      ■半年～1年までに部品の破損があった場合、*配送手数料のみ負担してください。
      *破損部品の写真必要
      ■1年経過後は、部品1本400円+*配送手数料で送付させていただきます。
      *配送手数料（コンビニ・郵便支払手数料200円+送料600円）
      *破損部品の写真は不要。ただしご購入いただいているVIGOに必要な部品数を上限とさせていただきます。
      ＜こちらもご覧ください＞
    • すでに番号がプリント済みのビブスに名入れするため、番号の変更はできません。
    • 「チーム名プリント」原稿用紙に、ご希望のプリント位置を記載ください。プリントが１カ所であれば、金額の変更はありません。両面プリントなど2カ所の場合は、プリント料が2倍になります。
    • オリジナルビブス制作の枠サイズでプリントいたします。1カ所あたりのプリント料は、中枠（28×7ｃｍ）400円、大枠（28×14ｃｍ）460円です。ご注文の際、連絡事項欄や名入れ原稿にご希望のサイズを記載ください。後ほど金額変更のご案内を致します。
    • メッシュタイプのポリエステル素材です。
    • はい、可能です。摩擦による傷み・色落ちを防ぐため、生地を裏返してネットに入れて洗濯ください。漂白剤、乾燥機は使用しないでください。
    • 当店で他社のロゴを販売することになってしまいますので、できません。お客様でデータを用意されても、制作できません。ただし著作権者に許諾を得ている場合は可能です。
    • お客様が用意されたデータであっても、著作権、商標登録など、正当な権利を侵害するようなことになってしまう場合、制作できません。
    • ご注文の際に、コメント欄へ「前回と同じデータにて作成希望」とご入力ください。前回のご注文番号もご記入いただければスムーズに対応できます。
    • 撥水加工された生地は、「撥水・ナイロン用」をお選びください。
    • 簡単です。柄を差し込んで、ネジ留めしていただくだけです。
    • シダ毛は取り扱っておりません。当店のコートブラシはナイロン、ポリプロピレンの混合のみです。
    • 4年生くらいから使えると思います。
    • コートブラシはセット販売のみとなっております。
    • ございません。
    • ございません・・・
    • お届けしたビブスのサイズが、予想に反して合わない場合、サイズ交換させていただきます。ただし、当店までの返送料のみ、お客様負担となります。
    • ございません。レフリービブスは黒のみとなっております。
    • ビブスにチーム名やスローガンなど、名入れも承っております。詳細はビブス名入れサービスをご覧ください。
    • ゴールネットが上下逆さまになっている可能性があります。ゴールネットの赤いテープが付いている方が上（ゴールの、クロスバー）の方になりますので、ご確認いただければと思います。
    • ゴールネットをお客さま指定のオリジナルのサイズで制作することはできません。簡易ゴール用、フットサル用、少年用、一般用の4種類のみとなります。
    • 丈夫です。通常の使用の範囲ですぐに破れることはありません。お子さんがネットをよじ登ったりすると、切れてしまうことはあります。
    • スピードラダーは、黄色のバーを前後に動かすことで間隔を変えることができます。
    • ご注文１件につきマニュアルは1冊でお送りしております。お客様のご希望があれば、お買い上げいただいたスピードラダーの本数分のマニュアルをお送りさせていただきます。ご希望の方はご注文時、コメント欄でお申し付けください。
    • 黄色いバーが硬質のプラスチック。赤いひもはポリエチレンです。
    • トレーニングポールは体育館など、屋内でも使用可能です。ベースに砂を入れて重しにするタイプですので、砂がこぼれないよう、砂を小さめのビニール袋などに小分けされるといいかもしれません。
    • ストレッチポールは商標登録された商品名で、フォームローラーは一般的な呼び名です。日本ではストレッチポールと呼ばれることが多いですが、トレーニング方法、効果等に違いはありません
    • フリーキックプロ2は、地面に刺して使いますので、人工芝では使えません。
    • BOSU(ボス）バランスは、商標登録された商品名です。他にも「ボディドーム」「バランスドーム」などと呼ばれてます。トレーニングの方法、効果などに違いはありません。当店ではボディバランスドームとして販売しております。
    • ボールかごのキャスターが抜けてしまった場合、あるいは緩くなってしまった場合、スパナ[14]を使って締め直してください。締め直すと、写真の黒いゴムの部分が脚の中で膨張し、固定されます
    • ボールかごの重さ（自重）は約4kgです。
    • 当店のミニハードは高さ16cmと23cmがありますが、 何歳以上が23cm、以下が16cmという決まりはありません。強いて言えば、小学生が23cmを使うと、よく足に引っ掛かってしまうようです。どうしても気になる方は、段ボールなどで16cm、23cmの高さのバーをつくり、感覚を確かめていただければと思います。
    • トレーニング中にミニハードルを踏んでしまった場合、 ハードルは弾き飛ばされ、力も逃げますので、折れたり割れたりはしません。
    • メディシンボールの弾み具合について、当店で試した結果をお知らせします。ボールを、腰の高さからコンクリートの床に落とすと、5-6cmほど弾みました。その後、1回か2回バウンドして止まるようです。ご参考まで。
    • メディシンボールは屋外でも使用できます。どのくらいの衝撃に耐えられるか、というようなデータはございませんが、一般的な体幹とレーニンとして、土のグランドでスローインして、地面に落とすようなトレーニングでも大丈夫です。
    • 吸水スポンジは「○回まで使える」といったデータはありません。10～20回程度の使用でボロボロになって使えなくなるようなことはございません。
    • 吸水スポンジの材質はウレタンです。サイズは25x39cm、厚み3cmです。
    • 乾燥機を使わなくてもある程度の効果はありますが、熱を加えることで撥水効果が増しますので、お使いください。
    • 選手交代用、アディショナルタイム表示用のデジタル交代ボードは片面のみのLED表示です。両面ではありません。
    • 電光掲示板（交代ボード）のスペアのバッテリーはご用意できません。ただ通常は、「交代時」だけ電源を入れるので、1試合で5分も使う事はないと思います。